5.1. Исполнитель обязуется:5.1.1. Оказывать Заказчику Услуги на условиях настоящей Оферты, в случае совершения Заказчиком Акцепта.
5.1.2. Оказывать Услуги добросовестно, с надлежащим качеством, профессионализмом, в соответствии с Заявкой Заказчика, Техническим заданием и оплаченным Заказчиком Пакетом услуг, а также в сроки, установленные Договором.
5.1.3. Оказывать Услуги лично и/или с привлечение третьих лиц – Дизайнеров. Привлечение третьих лиц не требует дополнительного согласования с Заказчиком, при этом Исполнитель несёт ответственность за действия таких третьих лиц как за свои собственные.
5.1.4. При оказании Услуг использовать информацию и материалы, предоставленные Заказчиком.
5.1.5. Информировать Заказчика по его запросу о ходе оказания Услуг путём предоставления устного или письменного (посредством электронной почты/мессенджеров) ответа.
5.1.6. При необходимости по запросу Заказчика (без взимания дополнительной платы) вносить изменения в подготовленные Исполнителем Макеты, Проекты, Визуализации в пределах допустимого количества этапов Корректировок, установленного оплаченным Заказчиком Пакетом услуг.
5.1.7. Обеспечить конфиденциальность информации, полученной от Заказчика или ставшей известной Исполнителю в процессе исполнения обязательств по Договору.
5.1.8. При обнаружении обстоятельств, влекущих невозможность исполнения Договора и/или могущих оказать влияние на качество оказываемых Услуг, предупредить об этом Заказчика и до получения от него указаний приостановить оказание Услуг. При этом срок оказания Услуг продлевается на период их приостановления.
5.1.9. Своевременно информировать Заказчика об изменениях в структуре, условиях и порядке предоставления Услуг путём размещения соответствующей информации на Сайте Исполнителя.
5.1.10. Консультировать Заказчика по вопросам, возникающим в связи с исполнением Договора.
5.1.11. В течение 5 (пяти) рабочих дней с даты окончания оказания Услуг по соответствующей Заявке Заказчика предоставить Заказчику подписанный со своей стороны Акт сдачи-приёмки оказанных услуг (далее – «Акт сдачи-приемки» или «Акт») путём направления скан-копии на адрес электронной почты. Стороны признают и соглашаются, что Акты сдачи-приёмки услуг на бумажном носителе не составляются и не подписываются, если иное прямо не указано в Договоре. По запросу Заказчика – индивидуального предпринимателя Акт сдачи-приёмки может быть оформлен Исполнителем на бумажном носителе.
5.2. Исполнитель вправе:5.2.1. Самостоятельно определять формы и способы оказания Услуг, с учётом выбранного Заказчиком Пакета услуг.
5.2.2. Привлекать третьих лиц в целях надлежащего оказания Услуг Заказчику, с соблюдением условий о конфиденциальности и иных условий, предусмотренных Договором.
5.2.3. В любое время в одностороннем порядке изменять перечень, описание, сроки и порядок оказания Услуг, а также иные условия настоящей Оферты без предварительного согласия Заказчика.
5.2.4. В одностороннем порядке изменять стоимость предоставляемых Исполнителем Услуг путём размещения соответствующей информации на Сайте Исполнителя. При этом стоимость уже оплаченных Заказчиком Услуг изменению не подлежит.
5.2.5. Запрашивать и получать от Заказчика информацию и документы в объёме, необходимом и достаточном для оказания Услуг.
5.2.6. Приостановить оказание Услуг Заказчику по техническим, технологическим или иным причинам, препятствующим оказанию Услуг, на время устранения таких причин, уведомив об этом Заказчика посредством электронной почты или иным доступным способом.
5.2.7. Проводить промо-акции и предоставлять Заказчику специальные цены или скидки на Услуги на условиях, предусмотренных промо-акцией. Информация о порядках, сроках и условиях проведения промо-акции размещается на Сайте Исполнителя.
5.3. Заказчик обязуется:5.3.1. Направлять Заявки на оказание Услуг в порядке, предусмотренном настоящей Офертой.
5.3.2. Своевременно и в полном объёме оплачивать Услуги Исполнителя в соответствии с разделом 6 настоящей Оферты.
5.3.3. Предоставлять Исполнителю полную, точную и достоверную информацию и материалы, необходимые для оказания Услуг по Договору, в том числе контактные данные Заказчика, а также иные сведения и документы по запросу Исполнителя.
5.3.4. Сообщать Исполнителю сведения, необходимые для надлежащего оказания Услуг и исполнения иных обязательств Исполнителя, установленных Договором и действующим законодательством РФ.
5.3.5. Самостоятельно следить за любыми обновлениями информации, размещаемой на Сайте Исполнителя, в том числе, за изменениями перечня, стоимости и условий оказания Услуг, условий настоящей Оферты и любых иных материалов, которые прямо или косвенно связаны с оказанием Услуги или влияют на них. Заказчик лишается права ссылаться на отсутствие осведомленности об указанных изменениях, если такие изменения размещены на Сайте Исполнителя.
5.3.6. Не воспроизводить (не копировать), не распространять, не доводить до всеобщего сведения, а также любым иным образом не использовать любые результаты интеллектуальной деятельности, которые становятся доступны Заказчику в процессе или в результате оказания Услуг, если иное прямо не предусмотрено Договором.
5.3.7. В течение 3 (трех) рабочих дней с даты получения Акта сдачи-приёмки оказанных услуг уведомить Исполнителя посредством электронной почты на адрес Исполнителя:
panina.job@yandex.ru об утверждении Акта либо предоставить письменный мотивированный отказ с указанием выявленных недостатков и приложением подтверждающих документов. В случае если по истечении установленного в настоящем пункте срока Исполнитель не получит от Заказчика уведомление об утверждении Акта или письменный мотивированный отказ от принятия Услуг, Акт признается утверждённым (подписанным) Заказчиком, а Услуги – оказанными Исполнителем надлежащим образом, в полном объёме, в установленный срок и принятыми Заказчиком. При получении Акта на бумажном носителе Заказчик обязуется подписать и возвратить один экземпляр подписанного Акта Исполнителю в срок, не позднее 5 (пяти) рабочих дней с момента его получения.
5.3.8. Использовать материалы и иные результаты Услуг, полученные Заказчиком в рамках Договора, в соответствии с условиями, указанными в разделе 12 настоящей Оферты.
5.3.9. Не совершать действия от имени другого, реально существующего или существовавшего лица, не указывать персональную информацию третьих лиц, не применять любые формы и способы незаконного представительства третьих лиц и не использовать информацию третьих лиц каким-либо иным способом, не соответствующим требованиям законодательства Российской Федерации. Ответственность за указанные действия, в том числе причинившие убытки Исполнителю, несёт Заказчик.
5.4. Заказчик вправе:5.4.1. Получать от Исполнителя предварительно оплаченные Услуги в соответствии с их описанием, представленным на Сайте, и условиями настоящей Оферты.
5.4.2. Получать от Исполнителя полную и достоверную информацию об Услугах, сроках их оказания, стоимости и иную информацию, связанную с условиями оказания Услуг на Сайте Исполнителя.
5.4.3. Предоставлять Исполнителю дополнительные сведения и документацию, не предусмотренные Офертой, но имеющие значение для надлежащего оказания Услуг по Договору.
5.4.5. В любое время запрашивать информацию об оказываемых Услугах, осуществлять проверку хода и качества оказываемых Услуг, не вмешиваясь в деятельность Исполнителя.
5.4.6. В случае обнаружения отступлений от условий Заявки или Технического задания, ухудшивших результат оказанных Услуг или иных недостатков, потребовать от Исполнителя устранения выявленных недостатков.